Często zadawane pytania dotyczące zamówień

Powrót do strony z FAQ

Zamówienia

 

  • Powiadom nas jak najszybciej, dzwoniąc do naszego działu obsługi klienta pod numer 22 720 64 97 lub wysyłając wiadomość e-mail na adres infos@nutergia.fr.
  • Przekaż nam podejrzany e-mail. Dzięki temu będziemy mogli go przeanalizować i wdrożyć dostępne nam procedury w interesie naszych klientów.
  • Jeśli odpowiedziałeś na taką wiadomość e-mail i wprowadziłeś swoje dane osobowe oraz numer karty kredytowej na fikcyjnej stronie, skontaktuj się jak najszybciej ze swoim bankiem.
  • Laboratorium Nutergia nigdy nie poprosi Cię w wiadomości e-mail o podanie poufnych informacji (dane bankowe, tajny kod itp.).

Jeśli uważasz, że otrzymałeś wiadomość e-mail od oszusta internetowego:

  • Nie należy otwierać załączników, które mogą zawierać wirusy.
  • Nie należy klikać na linki zawarte w mailu.
  • Można zainstalować na swoim komputerze i telefonie oprogramowania i aplikacje antywirusowe i przeciw programom szpiegującym, korzystać z narzędzi antyspamowych udostępnianych w poczcie elektronicznej i sprawdzać, czy są one regularnie aktualizowane.
  • Informacje: www.internet-signalement.gouv.fr

 

 

Moje konto

  • Można zmienić swój adres e-mail, logując się na swoje konto. Aby to zrobić, kliknij na sekcję "Zaloguj się" na górze strony
  • Zaloguj się wpisując swój adres e-mail i hasło. W "Moim koncie" kliknij sekcję "Zmień moje informacje". Dzięki temu będziesz mógł zmienić swój adres e-mail.

Dostawa

Vous avez l'air de naviguer depuis la France.
Cliquez ici pour visiter notre site français.