Última modificação: 3/2/2023
O objectivo desta Política de Privacidade da Nutergia é informá-lo de todo o processamento dos seus dados pessoais que possa ser efectuado no contexto da sua visita ou utilização do nosso Website (doravante “o Website”) disponível através do link www.nutergia.com (isto inclui também a parte reservada aos subscritores profissionais que está disponível através da url pro.nutergia.com), bem como a forma como pode exercer os seus direitos em relação a estes dados.
“Dados pessoais”: Este termo refere-se a todas as informações com base nas quais se pode ser identificado como pessoa singular (doravante “titular dos dados”) ou com base nas quais é potencialmente identificável se esses dados forem cruzados com outros dados acessíveis. Isto pode incluir, por exemplo, o seu apelido, nome próprio, número de identificação num registo, os seus dados de localização, um identificador em linha, um ou mais elementos que podem ser característicos da sua identidade física, fisiológica, genética, psicológica, económica, cultural ou social;
Um “tratamento”: Isto refere-se a qualquer operação ou conjunto de operações realizadas pelo responsável pelo tratamento (NUTERGIA) ou pelos seus Subcontratados sobre os seus dados pessoais, quando estes são registados num suporte electrónico ou físico.
Uma operação de processamento pode ser a recolha dos seus dados, a sua eliminação, mas também a sua transferência ou a possibilidade de acesso aos mesmos;
O termo “responsável pelo tratamento” significa: a pessoa singular ou colectiva, autoridade pública, agência ou outro organismo que, sozinho ou em conjunto com outros, determina os objectivos e os meios do tratamento;
O termo “subcontratados” significa: a pessoa singular ou colectiva, autoridade pública, agência ou outro organismo que trate dados pessoais em nome e sob as instruções do responsável pelo tratamento.
O objectivo da presente Política de Privacidade é informá-lo na sua qualidade de “titular dos dados” (por exemplo, como visitante ou utilizador do Site mas também como cliente ou potencial cliente) do processamento dos seus dados pessoais que pode ser efectuado pela NUTERGIA, bem como da forma como pode exercer os seus direitos.
Ao visitar o Site ou ao lidar com a NUTERGIA, compreende e concorda sem reservas que esta Política de Privacidade lhe é aplicável na sua totalidade em todos os seus contactos ou negociações com a NUTERGIA e que esta Política de Privacidade não substitui a Política de Privacidade dos parceiros comerciais da NUTERGIA (no caso de estes processarem os seus dados pessoais).
O utilizador concorda e compreende que a NUTERGIA pode actualizar e adaptar esta Política de Privacidade e Cookie em qualquer altura sem aviso prévio e que a versão aplicável é a que está em vigor no momento do pedido. (Indicamos sempre a data da última modificação na primeira página. As versões anteriores estão disponíveis mediante pedido).
A NUTERGIA compromete-se a cumprir o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 sobre a proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais (doravante o “RGPD”) ), bem como todas as disposições internacionais e nacionais aplicáveis, como a lei francesa n ° 2018-493 de 20 de junho de 2018 relativa à proteção de dados pessoais.
O Titular dos seus dados pessoais (na aceção do RGPD) no âmbito do tratamento abaixo descrito na presente Política é o laboratório NUTERGIA, SAS com um capital de 253.400€, cuja sede se situa na rue Claude BERNARD, 12700 Capdenac , inscrita no registo comercial das empresas de Rodez sob o número 006 380 042. (doravante “NUTERGIA”).
O DPO (o responsável pela proteção de dados da Nutergia) pode ser contatado pelo endereço de e-mail: dpo@nutergia.fr
Ao visitar o Website ou ao contactar a NUTERGIA, quer esteja a actuar como indivíduo em seu próprio nome ou em nome de outro indivíduo ou entidade jurídica, compreende e concorda ao visitar o Website ou ao fazer qualquer contacto que é totalmente responsável pela exactidão dos dados pessoais que lhe dizem respeito ou a terceiros que lhe são comunicados pelo utilizador ao Responsável pelo Tratamento.
Se fornecer dados a terceiros, garante à NUTERGIA que obteve todos os consentimentos necessários dos terceiros em causa para o fornecimento de tais dados.
A NUTERGIA não é responsável por qualquer dano directo ou indirecto sofrido pelo cliente ou por terceiros em resultado da comunicação não autorizada ou inexacta de dados que lhe digam respeito ou a terceiros, ou por qualquer acesso não autorizado à sua conta comercial. Neste caso, a pessoa que comunica os dados ou que permite a terceiros o acesso à sua conta profissional é responsável por qualquer dano causado e isenta a NUTERGIA de qualquer processo ou reclamação a este respeito.
Através de cookies funcionais:
Dados recolhidos: Quando visita o nosso Website, sem registo (apenas através de cookies funcionais). A NUTERGIA pode ter acesso ao seu endereço IP, termos de pesquisa e possivelmente os tipos de erros encontrados.
Finalidade e base jurídica do tratamento: A manutenção e melhoria do Site baseia-se no interesse legítimo da NUTERGIA em melhorar continuamente os seus serviços. (Artigo 6.1, f do RGPD).
Através de cookies analíticos:
Dados recolhidos: O endereço IP dos utilizadores pode ser recolhido pela NUTERGIA, a fim de produzir estatísticas semi-anónimas.
Finalidade e base jurídica do tratamento: A NUTERGIA utiliza certos cookies analíticos do Google para recolher informações anónimas sobre a utilização dos seus serviços. A NUTERGIA tem acesso a estes dados sob a forma de estatísticas semi-anónimas.
A NUTERGIA pede sempre o consentimento das pessoas envolvidas antes de implementar cookies analíticos através do seu banner de cookies (artigo 6.1, a do GDPR). A utilização de cookies analíticos também se justifica pelo interesse legítimo da NUTERGIA em optimizar o desempenho do Site e em cumprir o seu objectivo social.
Para mais informações sobre como o Google trata os seus dados, recomendamos que consulte a política de privacidade e cookies do Google: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/pt
No âmbito de um contato:
Dados recolhidos: Nome, nome, endereço de e-mail, conteúdo do e-mail.
Finalidade e base jurídica do tratamento: Estes dados são tratados para permitir à NUTERGIA responder aos pedidos de informação enviados por correio electrónico para o endereço de contacto fornecido para o país em questão.
Os dados recolhidos são do interesse legítimo do responsável pelo tratamento de dados para responder aos pedidos dos seus clientes ou clientes potenciais e também se justificam, se necessário, com base na execução de medidas pré-contratuais iniciadas pelo próprio titular dos dados. (Artigo 6.1, b do RGPD).
No âmbito da criação e utilização de uma conta de utilizador para profissionais (pro.nutergia.com):
Dados recolhidos:
Indivíduos: Título, apelido, nome, endereço postal de facturação, endereço postal de entrega, endereço electrónico, telefone comercial, palavra-passe, especialidade, cidade, país, preferências em termos de definições de conta e acesso, comunicações, etc.
Profissionais: Título, apelido, nome, endereço postal e electrónico e número de telefone comercial, palavra-passe, especialidade, cidade, país, preferências em termos de definições de conta e acesso, comunicações, etc.
Finalidades e base jurídica do tratamento: Estes dados são necessários para poder oferecer a um visitante acesso e utilização dos serviços da plataforma reservados aos profissionais (acessíveis através da url pro.nutergia.com). Estes dados são processados numa base contratual ou para preparar um contrato para este serviço. (Artigo 6.1, b do RGPD).
No âmbito de uma encomenda na parte de comércio electrónico do Website:
Dados recolhidos: Título, apelido, nome, género, endereço de e-mail, palavra-passe, tipo de produto(s) encomendado(s) e dados de facturação, endereço de entrega e facturação, execução do pagamento, etc.)
Finalidade e base jurídica do tratamento: Os dados são necessários para colocar uma encomenda na parte de comércio electrónico do nosso Website.
O processamento tem lugar numa base contratual, a fim de permitir aos visitantes do Website fazer encomendas online no Website. (Artigo 6.1, b do RGPD). Estes dados podem então ser tratados para cumprir as obrigações legais (fiscais e contabilísticas) do Responsável pelo Tratamento. (Artigo 6.1, c do RGPD).
Quando coloca uma encomenda, determinados dados de facturação tais como o montante, o método de pagamento e a conta emissora são comunicados directamente pelo cliente ao prestador de serviços de pagamento com o único objectivo de executar a encomenda. Esses dados são processados de acordo com a própria Política de Privacidade do provedor de serviços de pagamento.
Gestão de dados de fornecedores;
Dados recolhidos: Apelido, nome, endereço de e-mail e possivelmente número de telefone da pessoa de contacto.
Finalidade e base jurídica do tratamento: O tratamento de tais dados é necessário para o cumprimento de obrigações contratuais ou pré-contratuais assumidas pelo Responsável pelo tratamento com os seus fornecedores para efeitos de execução ou preparação de contratos. (Artigo 6.1, b do RGPD). O tratamento posterior destes dados também se justifica com base em obrigações legais a que a NUTERGIA está sujeita (em particular obrigações contabilísticas ou fiscais). (Artigo 6.1, c do RGPD).
Envio da nossa newsletter:
Dados recolhidos: Título, apelido, nome, endereço electrónico, país.
Finalidade e base jurídica do tratamento: Os titulares dos dados concordam em receber comunicações de marketing e publicidade personalizada do responsável pelo tratamento de dados com base num consentimento explícito, específico e livre. (Artigo 6.1, a do RGPD).
Através de cookies funcionais: Estes tipos de cookies são sempre eliminados no final da sessão.
Através de cookies analíticos: A NUTERGIA não armazena quaisquer dados pessoais através deste tipo de cookie, mas apenas estatísticas semi-anónimas. Os endereços IP dos utilizadores/visitantes são mantidos pelos períodos indicados na Política de Privacidade e Cookie do Google, que está disponível em https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/pt.
No âmbito de um contato: 6 meses após o último contacto se nenhuma encomenda estiver em curso.
No âmbito da criação e utilização de uma conta de utilizador para profissionais (pro.nutergia.pt): Durante o seu período de utilização e depois por um período de 36 meses
No âmbito de uma encomenda na parte de comércio electrónico do Website: Para executar a sua encomenda e depois por um período de 36 meses para cumprir as nossas obrigações fiscais e contabilísticas.
No contexto da gestão de dados de fornecedores; Pela duração do contrato e depois por um período de 1 ano para cumprir as nossas obrigações fiscais e contabilísticas.
Envio de uma newsletter: Até que a pessoa retire o seu consentimento.
A NUTERGIA pode dar acesso aos dados pessoais que processa aos seus colaboradores ou empregados que estejam contratualmente vinculados por uma obrigação de confidencialidade e de tratar os seus dados de acordo com as suas instruções.
A NUTERGIA também pode, em certos casos, recorrer a Subcontratantes (na aceção do RGPD) para processar os seus dados pessoais. A NUTERGIA tem sempre o cuidado de que estes Subcontratados estejam vinculados por uma obrigação de confidencialidade, bem como de processar os seus dados de acordo com as suas instruções e garantindo medidas de segurança organizacionais e técnicas adequadas.
Se os seus dados forem armazenados ou tratados por um Subcontratante estabelecido num país que não seja um Estado-Membro da União Europeia, esse tratamento só terá lugar se uma "decisão de adequação" da Comissão Europeia se aplicar ao país em questão e se o Subcontratante em questão fornecer garantias contratuais e técnicas suficientes quanto à segurança do tratamento.
Além disso, de acordo com o Artigo 49(1)(b) RGPD, na ausência de uma decisão de adequação ou Regras Corporativas Vinculantes, ou Cláusulas Contratuais Padrão, uma transferência ou conjunto de transferências de dados pessoais para um Subcontratado num país terceiro ou por uma organização internacional só pode ocorrer com base na execução de um contrato entre o titular dos dados e a NUTERGIA ou na implementação de diligências pré-contratuais tomadas a pedido do interessado e se a NUTERGIA tiver a garantia de que o país ou a organização internacional não está sujeita a leis ou regras que ponham em perigo a integridade dos dados pessoais tratados pelo Subcontratante.
Em caso de reorganização ou de transferência total ou parcial de actividades, ou em caso de falência, a NUTERGIA pode transferir os seus dados pessoais que processa para novas entidades ou novos terceiros que exerçam a totalidade ou parte das actividades profissionais do responsável pelo tratamento.
Quando apropriado, a NUTERGIA fará tentativas razoáveis de informar as pessoas em causa antes de transferir os seus dados para terceiros, mas as pessoas em causa compreendem que isto não é técnica ou comercialmente viável em todas as situações.
Em casos excepcionais, a NUTERGIA pode também ser obrigada a divulgar dados pessoais em virtude de uma ordem judicial ou a cumprir regulamentos ou legislação obrigatória. Quando apropriado, a NUTERGIA fará tentativas razoáveis de informar as pessoas em causa com antecedência, dentro dos limites previstos por lei.
A NUTERGIA não vende, aluga ou disponibiliza a terceiros, numa base comercial, os dados pessoais por si processados, excepto conforme previsto acima ou, se aplicável, com o seu consentimento prévio.
A NUTERGIA desenvolveu medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para impedir a destruição, perda, falsificação, modificação, acesso não autorizado ou notificação acidental a terceiros dos seus dados pessoais (bem como qualquer outro processamento não autorizado).
As pessoas envolvidas compreendem e aceitam que se trata de uma obrigação de meios por parte da NUTERGIA (para garantir a segurança do processamento) e que a NUTERGIA não pode ser responsabilizada em caso de força maior ou em caso de acontecimentos que a obriguem a tomar medidas desproporcionadas a nível técnico e financeiro. Em caso de fuga, a NUTERGIA compromete-se a notificar a autoridade competente em matéria de protecção de dados dentro do prazo exigido.
Com respeito à sua utilização do Site, os indivíduos concordam em seguir a todo o momento as directrizes de segurança fornecidas pela NUTERGIA e em tomar medidas para evitar fugas. Os titulares dos dados também concordam, na medida do possível, em impedir o acesso não autorizado ao seu computador, sessão pessoal ou caixa de correio ou, mais geralmente, aos seus dispositivos móveis pessoais, tais como telemóveis, smartphones, tablets ou qualquer acesso não autorizado com base no seu endereço IP e dados de identificação.
Acesso, rectificação e eliminação dos seus dados:
As pessoas em causa têm o direito de solicitar o acesso aos seus dados, a rectificação de dados incorrectos ou incompletos ou, sujeito a uma razão legítima, o apagamento dos seus dados (processados pela NUTERGIA).
Tal eliminação de dados não é possível se o tratamento dos dados for necessário para a justificação ou defesa numa acção judicial.
Os titulares dos dados reconhecem que, no caso de um pedido de eliminação dos seus dados pessoais, determinados produtos e serviços podem já não ser fornecidos pela NUTERGIA.
Limitação do processamento:
Os titulares dos dados têm o direito de solicitar a restrição do tratamento, em particular se contestarem a exactidão dos dados, se o tratamento for ilegal mas se opuserem ao apagamento dos dados.
Os titulares dos dados reconhecem que, caso o tratamento dos seus dados pessoais seja restrito, (se aplicável) determinados produtos e serviços poderão já não estar à sua disposição a partir da NUTERGIA.
Portabilidade de dados:
Os titulares dos dados têm o direito de obter os seus dados pessoais (ou de solicitar à NUTERGIA a sua transferência para outro responsável pelo tratamento) de uma forma estruturada, habitual e legível por máquina.
Tal recepção ou transmissão não é possível se o tratamento dos dados for necessário para o exercício ou defesa numa acção judicial.
Decisões automatizadas e definição de perfis:
Os titulares dos dados têm o direito de não serem sujeitos a decisões individuais baseadas no tratamento automatizado se tal tiver consequências legais ou pessoais significativas para eles. Os sujeitos dos dados também podem opor-se a ser perfilados.
Atenção! : Plataformas de terceiros como o Facebook podem criar perfis com base em dados recolhidos através de cookies implementados na Plataforma, por exemplo, através de ligações de partilha. Neste caso, cabe às pessoas em causa contactar as plataformas em questão com base nas suas próprias políticas de privacidade e de cookies.
A NUTERGIA não toma decisões automatizadas com consequências legais ou individuais significativas para as pessoas em causa e não se envolve na elaboração de perfis. No entanto, as pessoas em causa que se considerem nesta situação podem contactar a NUTERGIA para solicitar a restrição ou a cessação de tal tratamento.
Direito de objecção e retirada do consentimento:
Os titulares dos dados podem opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais por motivos sérios e legítimos.
Os titulares dos dados reconhecem que, caso o tratamento dos seus dados pessoais seja restrito, (se aplicável) determinados produtos e serviços poderão já não estar à sua disposição a partir da NUTERGIA.
Os titulares dos dados têm sempre o direito de se oporem à utilização dos seus dados pessoais para fins de marketing directo. Neste caso, as pessoas em causa não têm de declarar quaisquer razões.
Na medida em que o processamento se baseia no seu consentimento prévio, os titulares dos dados têm o direito de retirar esse consentimento contactando a NUTERGIA ou clicando no link de auto-exclusão previsto para o efeito.
Exercer os seus direitos:
Os interessados no Site podem exercer os seus direitos contactando a NUTERGIA quer através de pedido enviado através do formulário de contacto presente no Site, anexando em anexo uma cópia de duas faces do seu documento de identificação (apenas para o identificar, esta cópia será destruída imediatamente) ou por correio acompanhado da cópia de duas faces do seu documento de identificação para o endereço seguinte: dpo@nutergia.fr
Ao cuidado do "Délégué à la Protection des Données"
NUTERGIA – Groupe Nutergia – BP52 – 12700 Capdenac, França.
A NUTERGIA informará por escrito, no prazo de 30 dias após a recepção do seu pedido, da sua resposta e poderá solicitar um período adicional de até dois meses após o termo do primeiro período de 30 dias, dependendo das circunstâncias. (Artigo 12.3 do RGPD).
Se sentir que os seus direitos foram violados e a NUTERGIA não lhe oferecer um retorno satisfatório, pode sempre apresentar uma queixa à Autoridade de Protecção de Dados relevante (em França, a CNIL).
Como posso fazer isto?
No sítio web da CNIL (www.cnil.fr ): em certos casos, através do teleserviço de reclamações online;
noutros casos não abrangidos pelo teleserviço, através do serviço “precisar de ajuda”.
Por correio, escrevendo para: CNIL – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07, France
De acordo com o artigo 77.º e seguintes do RGPD, os titulares de dados que residam noutro Estado-membro da União Europeia podem também apresentar reclamação junto da sua própria autoridade de proteção de dados.
Uma queixa à autoridade de protecção de dados não prejudica a instituição (se existir) de um processo perante um tribunal civil (em caso de danos sofridos como resultado de uma violação dos direitos da pessoa em causa).
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